Rückerstattungsrichtlinie für unsere Kunden

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten eine Rückerstattung des vollständigen Bestellbetrags einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrem Zuhause zum Onlineshop gehen zu Ihren eigenen Lasten. Diese Kosten betragen etwa 7,25 € pro Paket; bitte prüfen Sie die Website Ihres Versanddienstleisters für die genauen Tarife.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts notwendig war, können wir Ihnen den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgfältig und sorgen Sie für eine angemessene Verpackung bei der Rücksendung.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über info@fetishelites.net. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.