Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wir wissen, dass der Kauf von handgefertigtem Leder-Equipment eine persönliche Entscheidung ist, und wir möchten, dass du dich vor deiner Bestellung vollkommen sicher fühlst. Falls du hier keine Antwort findest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind ein kleines, von einem Paar geführtes Studio und freuen uns immer, von unseren Kund:innen zu hören.

📏 Größen & Passform

Wie finde ich meine Größe?
Jedes Stück, das wir herstellen, ist so gestaltet, dass es echten Körpern passt – und deins soll perfekt sitzen. Bitte wirf vor deiner Bestellung einen Blick auf unsere Größentabelle. Dort findest du ausführliche Messanleitungen, damit du mit Sicherheit die richtige Passform findest.

Was, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir in der Regel, die größere für mehr Komfort zu wählen. Du kannst uns auch gerne kontaktieren – wir beraten dich gerne basierend auf dem spezifischen Artikel, für den du dich interessierst.

🪡 Materialien & Qualität

Welche Materialien verwendet ihr?
Wir fertigen all unsere Stücke aus italienischem, naturbelassenem Vollnarbenleder – der höchsten Qualitätsstufe von Leder. Es ist langlebig, entwickelt mit der Zeit eine wunderschöne Patina und hält bei richtiger Pflege viele Jahre.

Sind eure Produkte handgefertigt?
Ja, jedes einzelne Teil wird von uns in unserem Studio handgefertigt. Keine Fabriken, keine Massenproduktion – nur zwei Menschen, die lieben, was sie machen.

🧴 Lederpflege & Aufbewahrung

Wie pflege ich mein Leder-Equipment?
Damit dein Leder immer gut aussieht und sich gut anfühlt, empfehlen wir Folgendes:

  • Pflege dein Leder alle paar Monate mit einem hochwertigen Lederpflegemittel (wie Leather Honey oder Bick 4).
  • Halte es fern von direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen, da diese das Leder austrocknen und rissig machen können.
  • Wenn es nass wird, lasse es an der Luft trocknen – niemals mit Föhn oder Heizung.
  • Nach dem Gebrauch mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.

Wie sollte ich meine Lederartikel aufbewahren?
Bewahre deine Stücke an einem kühlen, trockenen Ort ohne direktes Licht auf. Vermeide die Lagerung in Plastiktüten, da diese Feuchtigkeit einschließen können. Ein atmungsaktiver Stoffbeutel oder eine Box ist ideal.

📦 Versand

Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit! Hier sind unsere Versandkosten im Überblick:

  • Niederlande: €4,95
  • Europäische Union: €12,95
  • International (Rest der Welt): €10,00

Wie lange dauert der Versand?
Da jedes Teil individuell handgefertigt wird, gib uns bitte etwas Zeit, um dein Stück anzufertigen, bevor es versendet wird. Wir halten dich immer mit Tracking-Informationen auf dem Laufenden, sobald deine Bestellung unterwegs ist. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort – EU-Bestellungen kommen in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Versand an, internationale Bestellungen können je nach Zoll länger dauern.

 

📬 Diskrete Verpackung

Kommt meine Bestellung in diskreter Verpackung an?
Absolut. Wir wissen, wie wichtig Privatsphäre ist. Alle Bestellungen werden in schlichter, unauffälliger Verpackung verschickt, ohne Hinweis auf den Inhalt. Deine Privatsphäre wird immer respektiert.

🛠️ Sonderanfertigungen

Kann ich ein individuelles Stück anfragen?
Ja! Wir lieben es, an Sonderanfertigungen zu arbeiten. Egal, ob du eine bestimmte Größe, Farbe oder ein spezielles Design im Kopf hast – kontaktiere uns und wir besprechen, was möglich ist. Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen im Voraus vollständig bezahlt werden müssen und nach Produktionsbeginn nicht mehr erstattbar sind.

Wie lange dauert eine Sonderanfertigung?
Sonderanfertigungen variieren je nach Komplexität. Wir geben dir eine geschätzte Zeitspanne, sobald wir deine Bestellung bestätigen. Wir bemühen uns immer, so schnell wie möglich zu liefern, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

💳 Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die beim Checkout verfügbar sind, einschließlich Kredit- und Debitkarten. Die Zahlung wird sicher verarbeitet und deine Finanzdaten werden von uns niemals gespeichert.

💬 Noch Fragen?

Wir helfen dir jederzeit gerne weiter. Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. Vielen Dank, dass du unser kleines handgefertigtes Studio unterstützt – das bedeutet uns wirklich alles. 🖤