Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Tiedämme, että käsintehtyjen nahkatuotteiden ostaminen on henkilökohtainen päätös, ja haluamme sinun tuntevan olosi täysin varmaksi ennen tilaamista. Jos et löydä vastausta täältä, ota rohkeasti yhteyttä – olemme pieni pariskunnan pyörittämä studio ja rakastamme kuulla asiakkailtamme.
📏 Koot & istuvuus
Miten löydän oikean kokoni?
Jokainen valmistamamme tuote on mitoitettu oikeille vartaloille, ja haluamme, että sinun tuotteesi istuu täydellisesti. Käythän hetken tarkistamassa Kokotaulukkomme ennen tilaamista. Sieltä löydät yksityiskohtaiset mittausohjeet, joiden avulla löydät oikean koon luottavaisin mielin.
Mitä jos olen kokojen välissä?
Jos olet kokojen välissä, suosittelemme yleensä valitsemaan suuremman koon mukavuuden vuoksi. Voit myös ottaa meihin yhteyttä – autamme mielellämme valitsemaan sopivan koon juuri sinua kiinnostavaan tuotteeseen.
🪡 Materiaalit & laatu
Mitä materiaaleja käytätte?
Kaikki tuotteemme valmistetaan italialaisesta täysnahasta – se on korkealaatuisinta saatavilla olevaa nahkaa. Se on kestävää, patinoituu kauniisti ajan myötä ja kestää vuosia oikealla hoidolla.
Ovatko tuotteet käsintehtyjä?
Kyllä, jokainen tuote valmistetaan käsin studiossamme. Ei tehtaita, ei massatuotantoa – vain kaksi ihmistä, jotka todella rakastavat sitä mitä tekevät.
🧴 Nahan hoito & säilytys
Miten hoidan nahkatuotteitani?
Jotta nahka pysyy parhaimmillaan, suosittelemme seuraavaa:
- Hoida nahkaa muutaman kuukauden välein laadukkaalla nahanhoitoaineella (esim. Leather Honey tai Bick 4).
- Pidä tuote poissa suorasta auringonvalosta ja lämmönlähteistä, jotka voivat kuivattaa ja halkeiluttaa nahan.
- Jos tuote kastuu, anna sen kuivua luonnollisesti – älä koskaan käytä hiustenkuivaajaa tai patteria.
- Pyyhi käytön jälkeen kevyesti kostealla liinalla.
Miten nahkatuotteet tulisi säilyttää?
Säilytä tuotteet viileässä, kuivassa paikassa poissa suorasta valosta. Vältä muovipusseja, jotka voivat kerätä kosteutta. Hengittävä kangaspussi tai laatikko on ihanteellinen.
📦 Toimitus
Minne toimitatte?
Toimitamme maailmanlaajuisesti! Tässä toimitushintamme:
- Alankomaat: 4,95 €
- Euroopan unioni: 12,95 €
- Kansainvälinen (muu maailma): 10,00 €
Kuinka kauan toimitus kestää?
Koska jokainen tuote valmistetaan käsityönä tilauksesta, varaathan aikaa tuotteen valmistukseen ennen lähetystä. Ilmoitamme sinulle aina seurantatiedot, kun tilauksesi on matkalla. Toimitusajat vaihtelevat kohdemaan mukaan – EU-tilaukset saapuvat yleensä muutaman arkipäivän sisällä lähetyksestä, ja kansainväliset tilaukset voivat kestää kauemmin tullista riippuen.
📬 Hieno huomaamaton pakkaus
Saapuuko tilaukseni huomaamattomassa pakkauksessa?
Ehdottomasti. Ymmärrämme, että yksityisyys on tärkeää. Kaikki tilaukset lähetetään tavallisessa, merkitsemättömässä pakkauksessa, jossa ei ole mitään viitteitä sisällöstä. Yksityisyytesi on meille aina kunnia-asia.
🛠️ Räätälöidyt tilaukset
Voinko tilata räätälöidyn tuotteen?
Kyllä! Rakastamme tehdä räätälöityjä tilauksia. Jos sinulla on mielessäsi tietty koko, väri tai design, ota yhteyttä ja keskustellaan mahdollisuuksista. Huomioithan, että räätälöidyt tilaukset maksetaan kokonaisuudessaan etukäteen, eikä niitä voi palauttaa tuotannon alettua.
Kuinka kauan räätälöity tilaus kestää?
Räätälöityjen tilausten toimitusaika riippuu työn vaativuudesta. Annamme sinulle arvion aikataulusta, kun vahvistamme tilauksesi. Pyrimme aina toimittamaan mahdollisimman nopeasti laadusta tinkimättä.
💳 Maksutavat
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat kassalla, mukaan lukien luotto- ja pankkikortit. Maksut käsitellään turvallisesti, eikä talletamme maksutietojasi koskaan.
💬 Onko vielä kysyttävää?
Autamme mielellämme. Ota yhteyttä Yhteydenottosivumme kautta ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Kiitos, että tuet pientä käsintehtyä studioamme – se merkitsee meille todella paljon. 🖤